Multirisk Incendie Commerce & PME, l'assurance incendie de Fédérale Assurance, protège votre bâtiment d'entreprise ainsi que son contenu contre les sinistres les plus courants et les plus graves, tels que l'incendie, la tempête, les dégâts des eaux, etc., en fonction des garanties et conditions que vous avez choisies.
Tél. : 02 509 08 00
Cette assurance incendie couvre les dommages à votre bâtiment professionnel et à son contenu dus notamment à l’incendie, à la tempête, aux dégâts des eaux, au bris de vitrages et aux dommages électriques, … Une assistance, sur laquelle vous pouvez compter en cas de besoin, est toujours incluse dans votre prime.
Votre responsabilité civile « Immeuble » – les dommages causés à des tiers par le bâtiment assuré – est également couverte.
Vous pouvez à tout moment compléter cette couverture de base avec des garanties optionnelles spécifiques, telles que le vol, la perte d’exploitation, …
Non, une assurance incendie pour un bâtiment professionnel n’est pas légalement obligatoire, sauf pour les bâtiments accessibles au public .
Toutefois, l’obligation de souscrire une assurance incendie peut être imposée contractuellement, par exemple dans votre contrat de bail. La banque peut également exiger certaines garanties lors de l’octroi d’un prêt pour votre bâtiment professionnel.
Nous recommandons néanmoins fortement de souscrire une assurance incendie afin d’éviter des pertes financières importantes.
Oui, la Multirisk Incendie Commerce & PME assure toujours, sans augmentation de la prime, les panneaux solaires, bornes de recharge, batteries, … que vous faites installer.
Nous vous demandons toutefois de nous les déclarer lors de leur installation.
Ces installations sont également couvertes en cas de location, lorsqu’elles ont été placées par vos soins ou reprises du locataire précédent.
Oui, plusieurs extensions sont possibles pour cette assurance.
Si vous souhaitez également vous couvrir contre le vol du contenu de votre bâtiment professionnel, vous pouvez souscrire cette garantie. Le risque de perte de chiffre d’affaires, à la suite d’un sinistre couvert, peut également être assuré, par exemple lorsque vous ne pouvez plus produire après un incendie.
Vous pouvez aussi inclure en option une protection juridique, ainsi que d’autres garanties telles que les pertes indirectes, le remboursement de la franchise, …
Avec la protection juridique, vous bénéficiez d’une assistance juridique lorsque cela est nécessaire. Par exemple :
Vous pouvez également faire appel à la protection juridique pour résoudre un problème persistant qui cause des dommages à votre bâtiment, par exemple lorsqu’un voisin est négligent et ne répare pas une fuite d’eau.
Nous indemnisons par sinistre jusqu’à 50 000 €, notamment :
C’est vous qui décidez si vous voulez aussi assurer le contenu de votre bâtiment professionnel et pour quel montant. Vous pouvez ainsi adapter entièrement votre assurance incendie à vos besoins. Si vous choisissez d’également assurer le contenu, cela sera mentionné dans votre contrat d’assurance incendie. Il n’est donc pas nécessaire de souscrire deux contrats distincts.
Le montant assuré est de préférence calculé au moyen d’une grille standard basée sur les caractéristiques du bâtiment. Cela permet d’éviter une sous-estimation ou une surestimation de sa valeur.
Vous pouvez également proposer vous-même un montant, mais cela se fait à vos propres risques : une estimation incorrecte peut avoir des conséquences en cas de sinistre.
Pour le contenu, une valeur correspondant à 20 % de celle du bâtiment est prise par défaut, mais vous pouvez également fournir votre propre estimation.
Vous souhaitez bénéficier d’une sécurité supplémentaire ? Un expert peut alors déterminer la valeur à votre demande.
Oui, vous pouvez payer votre prime annuellement, mais aussi semestriellement ou trimestriellement. Sachez toutefois que des frais administratifs supplémentaires s’appliquent lorsque la prime n’est pas payée annuellement.
Si vous souhaitez fractionner le paiement de votre prime ou, au contraire, opter pour un paiement annuel alors que ce n’est actuellement pas le cas, n’hésitez pas à nous contacter.
Vous avez subi un sinistre à votre bâtiment professionnel dans le cadre de l’assurance Multirisk Incendie Commerce & PME ? Dans ce cas, le moyen le plus simple et le plus rapide de le déclarer est d’utiliser le formulaire de déclaration de sinistre en ligne.
Vous trouverez toutes les informations relatives à l’assistance incluse dans votre Multirisk sur cette page web. Vous y trouverez également les informations relatives à l’assistance incluse dans votre assurance.
Notre conseiller ou gérant de bureau de votre région vous aide à trouver la solution la plus adaptée à votre profil et à vos besoins.
Le droit belge est d'application pour ce produit.
Il s'agit d'un contrat d'un an, reconduit tacitement pour la même période, sauf si vous, en tant que preneur d'assurance, vous y opposez au moins 2 mois avant la date d'expiration du contrat. Si nous, en tant qu'assureur, souhaitons nous opposer à une reconduction tacite, nous devons le faire au moins 3 mois avant la date d'expiration du contrat.
Vous souhaitez signaler une plainte ?
Nous vous invitons à vous adresser en priorité à la personne de contact en charge de votre dossier, dont vous trouverez les coordonnées dans notre courrier. Vous pouvez également adresser votre réclamation par écrit à l'adresse suivante :
Fédérale Assurance, Service Gestion des plaintes
Rue de l'Etuve 12, 1000 Bruxelles.
Tél. : 02 509 01 89 -
plaintes-klachten@federale.be
Au cas où vous ne seriez pas satisfait des réponses apportées par notre service, vous pouvez vous adresser à l'Ombudsman des Assurances,
Square de Meeûs 35, 1000 Bruxelles
Tél. : 02 547 58 71 -
info@ombudsman-insurance.be
Ces dispositions sont sans préjudice du droit du (Candidat-)Preneur d'Assurance d'intenter une action en justice.
0800 14 200
Du lundi au jeudi : de 8h à 17h
Vendredi : de 8h à 16h
Fédérale Assurance met tout en œuvre pour garantir votre protection en tant que consommateur et se conformer aux prescrits légaux en matière de protection de votre vie privée, d’utilisation de vos données et de préservation de leur confidentialité.
La compagnie prend par ailleurs toutes les mesures nécessaires pour éviter, prévenir et gérer les conflits d’intérêts et servir au mieux les intérêts des clients. Elle se base aussi
sur des critères objectifs pour décider de l’acceptation d’un risque, de la tarification et de l’étendue des garanties. Vous pouvez consulter ces critères de segmentation.
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